उपभोक्ता कानून

उपभोक्ता कानून क्या है:

उपभोक्ता कानून नागरिक कानून और व्यापार कानून की एक शाखा है जो आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं के बीच कानूनी संबंधों से संबंधित है ।

उपभोक्ता कानून नियमों के एक समूह पर आधारित है जो उपभोक्ता या सामान खरीदने वाले प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति की रक्षा और सुरक्षा करता है, चाहे सेवा या उत्पाद।

ब्राजील के सभी उपभोक्ता अधिकारों को "उपभोक्ता कानून" में स्थापित किया गया है, जिसे उपभोक्ता संरक्षण कोड के रूप में भी जाना जाता है, जिसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि यह विक्रेताओं और उत्पादों और सेवाओं के आपूर्तिकर्ताओं द्वारा दुरुपयोग से रक्षा कर सकता है।

उपभोक्ता के अर्थ के बारे में अधिक जानें।

उपभोक्ता कानून की परिभाषा, जैसा कि आज जाना जाता है, केवल बीसवीं सदी के मध्य से शुरू हुआ है, खासकर द्वितीय विश्व युद्ध के बाद।

शहरों की वृद्धि और जनसंख्या की अधिक क्रय शक्ति के साथ, यह तंत्र बनाने की आवश्यकता को स्पष्ट करता था जो आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं के बीच संबंधों को सामंजस्य स्थापित करता है।

प्रोकॉन का अर्थ भी देखें।

उपभोक्ता संरक्षण संहिता

ब्राजील में, उपभोक्ता संरक्षण कोड (सीडीसी) 11 सितंबर, 1990 के कानून नंबर 8, 078 के तहत स्थापित किया गया है।

सीडीसी का मुख्य उद्देश्य सेवा प्रदाताओं, उत्पाद आपूर्तिकर्ताओं और अंतिम उपभोक्ताओं के बीच संबंधों में एक संगठन और सम्मान सुनिश्चित करना है।

मूल उपभोक्ता अधिकार

उपभोक्ता संरक्षण संहिता के अनुच्छेद 6 के अनुसार, कुछ बुनियादी सिद्धांत स्थापित किए गए हैं जो उपभोक्ता संरक्षण की गारंटी देते हैं, जैसे:

खतरनाक या हानिकारक माने जाने वाले उत्पादों और सेवाओं की आपूर्ति में प्रथाओं के कारण होने वाले जोखिम के खिलाफ जीवन, स्वास्थ्य और सुरक्षा की सुरक्षा;
उत्पादों और सेवाओं की पर्याप्त खपत पर शिक्षा और प्रसार, अनुबंध में पसंद और समानता की स्वतंत्रता सुनिश्चित करना;
मात्रा, विशेषताओं, संरचना, गुणवत्ता, आकस्मिक करों और कीमत के सही विनिर्देश के साथ विभिन्न उत्पादों और सेवाओं के बारे में पर्याप्त और स्पष्ट जानकारी, साथ ही साथ वे जो जोखिम पेश करते हैं;
भ्रामक और अपमानजनक विज्ञापन, जबरदस्ती या अनुचित वाणिज्यिक तरीकों के साथ-साथ अपमानजनक प्रथाओं या धाराओं या वस्तुओं और सेवाओं के प्रावधान पर लगाए गए खिलाफ संरक्षण;
संविदात्मक क्लॉज़ का संशोधन जो पर्यवेक्षणीय तथ्यों को स्थापित करता है या उन तथ्यों की निगरानी के कारण उनके पुनरीक्षण का कार्य करता है जो उन्हें अत्यधिक प्रतिकूल बनाते हैं;
प्रभावी रोकथाम और वैवाहिक और नैतिक क्षति का निवारण, व्यक्तिगत, सामूहिक और फैलाना;
व्यक्तिगत, सामूहिक या फैलाने वाली अजीबोगरीब या नैतिक क्षति को रोकने या उनका निवारण करने की दृष्टि से न्यायिक और प्रशासनिक निकायों तक पहुँच, जरूरतमंद लोगों को कानूनी, प्रशासनिक और तकनीकी सुरक्षा सुनिश्चित करना;
नागरिक अधिकारों में, उनके पक्ष में, सबूत के बोझ के उत्क्रमण सहित, अपने अधिकारों की रक्षा की सुविधा, जब, न्यायाधीश के विवेक पर, आरोप संभावित है या जब यह अनुभव के सामान्य नियमों के अनुसार, हाइपोसैफिएंट है;
सामान्य रूप से सार्वजनिक सेवाओं का पर्याप्त और प्रभावी प्रावधान।